遠程幫教親情可視電話服務平臺由遠程幫教可視通話業務管理平臺、能力云支撐系統、家屬應用APP/微信小程序客戶端、服刑人員可視電話終端、民警監控管理終端和組成。

1、遠程幫教可視通話業務管理平臺實現被監管人管理、犯屬關系審核審批、可視通話預約審核審批及其他可視通話業務管理。

2、能力支撐系統采用云平臺部署方式，具備音視頻流媒體引擎云服務、公安AI實名認證云服務、人臉識別云服務等。

3、親屬端APP/微信小程序

親屬客戶端由移動終端接入平臺，親屬可通過客戶端進行用戶注冊、公安實名認證、犯屬關系綁定，經過審核審批后，可進行會見預約申請、正式視頻會見。親屬客戶端支持Android、IOS兩種操作系統，建議采用微信小程序。

4、被監管人員可視電話終端

輸入被監管人編號，即可進行與親屬進行視頻通話，無須其他操作。被監管人員可視電話終端采用8寸顯示屏桌面式終端，終端的應用功能僅可用于視頻通話本身并且防破解。

被監管人員可視電話終端參數：

1).系統參數：CPU頻率：四核，主頻1.3GHZ、2GB內存、16GB機身內、MICROUSB、2.4G802.11b/g/n；

2).顯示屏：8英寸，分辨率800*1280；

3).攝像頭及話筒手柄：像素500萬攝像頭、防摔話筒手柄；

4).RJ-45網口；

5).工作溫度：高溫50±2攝氏度、低溫-10±2攝氏度

5、民警監控管理終端

民警監控管理終端采用10寸顯示屏桌面式終端，終端具備幫助被監管人員預約建立可視通話、可視通話過程監聽監視、視頻回放、喊話、拆線等功能，終端的應用功能僅可用于視頻通話監控管理并防破解。

民警監控管理終端參數：

1).系統參數：CPU頻率：四核，主頻1.3GHZ、2GB內存、16GB機身內、MICROUSB、2.4G802.11b/g/n；

2).顯示屏：10英寸，分辨率1080*1280；

3).攝像頭及話筒手柄：像素500萬攝像頭、防摔話筒手柄；

4).RJ-45網口；

5).工作溫度：高溫50±2攝氏度、低溫-10±2攝氏度